株式会社Effic（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下総称 して「本サービス」といいます。）において、当社が取得する利用者情報について、以下のとおり取り扱います。
個人情報の取得
当社は、本サービスにおいて、以下に定める通り個人情報を含む利用者情報を取得します。
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利用者が本サービスの利用登録時に提供する情報（氏名、メールアドレス、会社名、 電話番号、部署等）
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利用者が本サービスを利用することによって得られる情報（音声データ、音声をテキスト化したデータ、動画、チャットに入力された情報等）
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利用者が当社のウェブサイト上のフォームを通じて提供する情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、部署、興味のあるサービス等）
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本サービスの利用時に当社が自動的に収集する情報（端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、本サービスの利用状況）
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利用者が連携を許可した外部サービスから取得する情報（カレンダーの予定等）
利用目的
当社は、本サービスに基づき取得した利用者情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。利用者ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用したり、第三者に提供することはありません。
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本サービスの提供、維持、改善のため
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利用者の本人確認、および第三者による不正利用防止のため
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お問合せや苦情などへの対応のため
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新機能や更新情報、キャンペーン情報などをご案内するため
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特定の利用者を識別できない形式に加工した統計データの作成のため
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音声データまたはテキストデータを外部のAI処理サービスと共有し、要約・議事録作成・対話応答その他のサービス機能を提供するため
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利用者が連携を許可した外部カレンダーの予定情報にアクセスし、本サービスの機能提供に利用するため
外部カレンダーデータの使用と利用者の同意
当社は、一部のサービス機能を提供するために、利用者の外部カレンダーサービス （Googleカレンダー、Microsoft Outlookカレンダー）へのアクセスを必要とする場合があります。外部カレンダーを本サービスに接続することにより、利用者は本プライバシーポリシーに記載された目的のために、当社がカレンダーデータにアクセスし、利用することを認め、同意するものとします。
当社は利用者のデータを保護し、データ取り扱いの透明性を確保することを約束します。利用者の外部カレンダーデータは、本サービスの機能提供の目的でのみ使用され、第三者と共有されることはありません。利用者はアプリの設定から、いつでも外部カレンダーデータへのアクセスを取り消すことができます。
Google APIサービスのユーザーデータポリシーの遵守
EfficのGoogle APIから受け取った情報の使用及び他のアプリへの転送は、限定的な使用要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータポリシーを遵守します。当社は、Googleカレンダーから取得したデータが利用者に説明した目的でのみ厳密に使用され、第三者に販売または共有されないことを保証します。利用者はいつでもデータの使用を停止または削除することができます。
外部AI処理サービスの利用について
当社は、本サービスの機能を提供するために、利用者のデータ（音声データ、テキストデータ等）を、業務委託先である外部AI処理サービスを通じて処理する場合があります。当該データは本サービスの機能提供の目的にのみ利用され、当社は業務委託先に対し、必要な範囲を超えてデータを利用しないよう適切に管理します。
当社は、利用者のデータが外部AI処理サービスのAIモデルの学習に利用されないよう、データの取扱いに関する適切な条件のもとで委託先を選定しています。
なお、外部AI処理サービスの仕様により、利用者のデータが国外のサーバーで処理される場合があります。この場合も、当社は委託先において適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。
当社ウェブサイト上のAI対話サービスについて
当社は、ウェブサイト上においてAIによる音声対話サービスを提供する場合があります。当該サービスの利用にあたり、利用者の音声および会話内容は記録され、外部AI処理サー ビスに送信されるとともに、当社のサービス運営のために保存・利用されます。
当社は、会話中に個人情報や機密情報をお伝えにならないよう推奨いたします。会話中に利用者が自発的に提供した情報についても、本プライバシーポリシーに従い取り扱います。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更内容は本ページに掲載し、改訂日を更新します。なお、利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、電子メールその他適切な方法により事前に通知します。変更後も引き続き本サービスを利用することで、利用者は改訂された条件に同意したものとみなされます。
事業者情報
法人名：株式会社Effic
代表者：菅藤達也
発効日
本プライバシーポリシーは2026年7月16日より有効です。